1. Produkttests
Alle Slimdoo®-Produkte werden von einem unabhängigen Labor getestet, bevor sie auf den Markt kommen, um zu gewährleisten, dass die in Frankreich und Europa geltenden Normen eingehalten werden.
Die Slimdoo®-Kunden verfügen ebenfalls über eine gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel 11.3.1 der Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen) sowie eine gesetzliche Garantie bei verdeckten Mängeln (Artikel 11.3.2 der AGB).
2. Professionalität
Die Slimdoo® Produkte werden in Asien, dem Kontinent der Entspannung und Schlankheit, hergestellt. Sie werden unter Einhaltung eines präzisen Lastenhefts nach den Regeln der Technik konzipiert und angefertigt.
Ganz gleich, ob es sich um Wohfühl-Accessoires auf Basis von Magneten, Steinen oder anderen Komponenten handelt: Sie können sicher sein, dass Sie einen Qualitätsgegenstand erhalten. Unsere Produkte werden stets ansprechend präsentiert - meistens in hübschen Samtbeuteln und in versiegelter Verpackung.
3. Transparenz
Um ein hohes Qualitätsniveau beizubehalten, haben wir uns dazu entschieden quasi in Echtzeit die Kundenzufriedenheit sowie die Kundenmeinungen anzuzeigen. Nach Ihrer Bestellung werden Sie aufgefordert einen Fragebogen auszufüllen.
Bei Slimdoo® ist der Kunde König.
4. Gesicherte Zahlung
Slimdoo® hat eine anerkannte Online-Zahlungsplattformen damit beauftragt, eine ultra-gesicherte Zahlungsmethode per Bankkarte zur Verfügung zu stellen.
Ihre Bankdaten werden über ein SSL-Protokoll verschlüsselt und niemals sichtbar über das Netzwerk übertragen. Die Zahlung per Bankscheck wird ebenfalls akzeptiert.
Ihre Verwaltungsschnittstelle Absolusecure.com ermöglicht Ihnen jederzeit eine Vielzahl Informationen abzurufen (Rechnungen, Zahlungsbelege, Bestellstatus,...) und eventuelle Abos zu verwalten.
5. Schnelle Zustellung und Nachverfolgung
Um Ihnen eine schnelle Zustellung Ihrer Bestellung zu ermöglichen, werden alle Slimdoo® Produkte von Frankreich aus verschickt.
Wenn Sie in Frankreich selbst wohnen, beläuft sich die Lieferzeit auf 3 Werktage (wenn Sie in den französischen Überseegebieten wohnen, müssen Sie sich 8 bis 10 Tage gedulden).
Die Lieferzeit für Zustellungen in andere Länder Europas beträgt 5 Werktage.
Für den Rest der Welt beträgt die maximale Lieferzeit 15 Werktage.
Sie erhalten auf jeden Fall eine E-Mail mit einem Link zur Internetseite unseres Kurierdienstes, unter dem Sie Ihr Paket Schritt für Schritt nachverfolgen können.
6. Reaktiver Kundenservice
Unsere Hotline ist 24 Stunden täglich per E-Mail über www.absolusecure.com zu erreichen (auf Französisch und Englisch). Unser Sprachdialogsystem (IVR-System) ist 24 Stunden täglich in 6 Sprachen unter der Nummer +33 1 70 94 56 56 verfügbar.
Für französischsprachige Kunden stehen Ihnen unsere Berater montags bis donnerstags von 9.00 bis 13.00 Uhr und von 14.00 bis 18.00 Uhr am Telefon zur Verfügung. Freitags von 9.00 bis 13.00 Uhr und von 14.00 bis 17.00 Uhr.
7. Bestätigtes Selbstcoaching-Programm
Das Slimdoo® Selbstcoaching-Programm (Schlankheitsprogramm) wurde von einer staatlich diplomierten Ernährungsberaterin vertraglich bestätigt.
Dort können Sie die Tipps des Tages und Light-Rezepte abrufen, das Selbstcoaching-Modul verwenden, der Schlankheits-Community beitreten, Ihre Einkaufslisten erstellen, Ihre Gerichte teilen, indem Sie Fotos über die sozialen Netzwerke posten, Ihr Idealgewicht herausfinden, Ihren BMI berechnen und jede Menge nützliche Dinge für Ihr Wohlbefinden entdecken!
8. Französische Firma
Unser Firmensitz sowie unsere Lagerhäuser befinden sich in Ile-de-France. Ihre Bestellungen werden vertraulich von Frankreich aus vorbereitet und versandt.
